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我省为老年人就诊开绿色通道

2018-04-19  来源:山东工人报社  浏览次数:4625

    本报讯 近日,我省出台《山东省老年人就医绿色通道服务规范》,明确老年人就医绿色通道的定义,并确立其基本设置、设施及药品配备等,对服务内容与流程、服务监管等方面也提出管理规范和要求。
     《规范》规定,老年人就医绿色通道是指二级及以上医疗机构为60周岁及以上老年人就诊提供优先、快速、有序、安全、畅通的诊疗服务流程。在基本设置方面,《规范》要求医疗卫生机构应在导医台专门设立老年人就诊服务处,负责为就诊老年人提供接待咨询、预约就诊、就医指南、转诊服务等。同时,要设立老年人优先就医窗口,提供挂号、收费、取药、医保报销、入(出)院办理等快捷服务,并落实相关老年医疗服务优惠政策。老年人就医窗口可与其他享受便利医疗服务人群的就医窗口一致。在人员配备方面,“老年人就诊服务处”应配备具有医学背景的医疗护理人员,对就诊老年人进行分诊、引导及解释工作。老年人就诊服务处应放置针对老年人的健康教育宣传资料。(卢骁)
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