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“五簿两表两台账一清单”记录全过程 寿光企业沟通协商“有声有色”

2017-11-17  来源:山东工人报社  浏览次数:2762

    本报讯  (记者  解全升  通讯员 李静波)寿光市总工会从9月份启动的“企业工会与行政沟通协商机制建设集中行动”如火如荼进行中,目前全市百人以上国有、集体及其控股企业建制率达93%,事业单位达100%,非公企业达86%。
    今年7月13日,寿光市总工会召开“推进企业工会与行政沟通协商机制建设观摩会”,制定了《关于进一步加强工会与行政沟通协商机制建设工作的实施意见》,编印下发《工作流程》,以规范化促工作提质增效,并确定9至12月开展集中行动。他们绘出“职工诉求业务办理流程图”,从职工提出诉求到圆满办结后建档立账,形成闭环式程序,让沟通协商渠道通畅一目了然。在推进中,他们实施强化组织领导、宣传发动、征集协商议题、确定协商人员、召开协商会议、工会督导办理、开展满意度测评、建立工作台账“八步工作法”,并针对每个步骤,推行“五簿两表两台账一清单”工作制度,即统一规范制作了征集协商议题记录簿、梳理汇总分类记录簿、沟通协商会议签到簿、会议纪要簿、职工诉求办理工作进展情况跟踪记录簿;职工诉求记录表、职工满意度调查表;职工诉求工作台账、汇总分类台账;议题征集指导清单。市总统一印制5400册,下发到全市企业工会使用。
    为保证落实,市总建立了督导考核机制,实施月上报月调度工作法,制定了《沟通协商机制考核细则》,实行百分制考核,督促沟通协商机制在全市企业开花结果。青啤寿光公司是市总选树的典型单位,从公司存档的“簿表账单”里可以清楚地看到,包装分厂职工刘永福7月4日提出“商标起鼓严重,建议改善保存”的诉求,经负责人李志森签字提交,被工会归到“生产经营管理”类别,并列出了责任部门包装部和责任人,随后与行政沟通协商,20日该诉求由工会干部孙光慧监督办理完成,反馈后刘永福非常满意。东宇鸿翔新材料科技有限公司工会副主席宋忠玲翻着“会议纪要簿”介绍,公司今年7月2日召开第一次工会与行政沟通协商会议,前期广泛征集职工诉求后,选择了“基层干部管理方式及如何考核”“餐厅饭菜标准提升”等6个议题,经工会、职工代表和行政激烈讨论,最后达成“商学院针对基层干部领导力和管理艺术加强培训,并加强基层干部对下属流失的考虑”“餐厅采取员工每月评议打分,三家餐厅末位淘汰制”等6条解决措施,全部明确责任人和完成时间。她说,按照工作流程,整个沟通协商过程非常顺利,为职工快速、精准解决了不少困惑和难题,促进了企业和谐发展,实现了多赢效果。
    寿光市总工会党组书记、常务副主席孙荣新表示,市总一系列做法就想解决一个“实”字,通过推动企业工会与行政沟通协商机制规范运行,让全市企业建起制度、开展工作、取得成效,实实在在落实职工诉求,确保“建一家,实一家”,避免形式化、表面化。
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