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山东超威:“心声园”里职工有一说一 合理意见予以采纳 误会意见予以解释 牢骚气话予以宽容

2017-11-22  来源:山东工人报社  浏览次数:1897

  本报讯 (记者 解全升 通讯员 丁宁)进入山东超威电源有限公司的每一个车间,总能在醒目的位置看到一块大大的“心声园”展板,右上角写着:这里是你展现才智的地方,这里是你倾诉心声的地方,这里是你负气撒娇的地方……因为我们是一家人。再往下是图表式的“流程图”:选择职工认可的位置设置“心声园”;职工可随时在上面留言发表意见;企业负责人每天查看并及时回应;合理意见予以采纳、误会意见予以解释、牢骚气话予以宽容;整理汇总材料归档。右下方放着纸笔,黄便条职工留言,蓝便条公司回复。大半边版面上,插满了留言和答复。
  从2015年5月该公司启动“心声园”活动以来,共收到员工留言2120条,涉及职业卫生、企业管理、餐厅伙食、劳动保护等方方面面。留言由工会收集整理反馈给相关部门,公司15个工作日内给予公开回复,回复率达到100%。此举为每位职工创造了一个敢说心里话的途径,成为工会与行政沟通协商的重要载体。
  山东超威电源有限公司是江北最大的蓄电池生产基地,现有员工1300余人。多年来,公司工会围绕企业发展大局,深化企业民主管理工作,除了建立健全职代会、厂务公开等制度,还定期召开由行政、工会、职工代表参加的座谈会,针对职工提出的热点问题开展民主协商。同时,积极搭建各种沟通平台,利用超威报、QQ群、微信群、意见箱等方式进行沟通。特别是经工会提出,与行政协商后在全公司推广的“心声园”,更是一大创新。
  刚退居二线的公司原党委副书记、工会主席李继春介绍,开设“心声园”的直接动因就是希望构筑员工与公司互动的渠道和桥梁,使公司了解员工需求,员工能直接反映利益诉求,从而建设和谐企业,实现持续健康发展。其长远考虑旨在增强员工与企业的互相认同感,打造“和合”文化,为实现百年梦想提供精神动力。
  园地一经开辟,职工发言踊跃。组装车间包片机平面铅尘积累较多,既不卫生又影响身体健康,2016年7月,职工徐俊杰留言要求改为漏斗加抽屉收集。几天后,公司即安排车间进行了改造。2017年3月,组装车间铸焊工谭波发现循环水一套管道冷却不好,留言建议改装两套。10天后,他看到了回复,公司投资1万多元着手整改,4月份运行后效果良好。
  徐俊杰和谭波一致认为,开设“心声园”以来发生的最大变化,就是员工心情更舒畅了。以前员工有想法,特别是有不满情绪想表达,没有通道和平台,又不愿直接去找领导交流。因此,时常会带着情绪上班、憋着气上岗,总感到心里不痛快。现在私下里和背地里说三道四的几乎没有了。
  公司规定职工生日送蛋糕,但生产部文员颜丽去年生日那天因病请假未上班,工作人员就将蛋糕送到了她办公室。等她上班,蛋糕早已不新鲜了。她感到可惜,就留言希望公司改变礼物发放方式。第二天,工会工作人员李福星打电话和她探讨好办法。随后,经职工代表和工会及办公室协商,决定以卡代物,自行领取。
  李福星认为,员工们的留言一旦被采纳并得到解决,其本人感觉被尊重、受重视、有尊严,有一种强烈的成就感。对于其他员工而言,也产生了极大的反响和正面导向作用。这激发了大家的工作热情,千方百计地建言献策,体现自己在公司发展中的价值。
  该公司2015下半年始每季度开展一次合理化建议征集活动,目前共收到建议23502条,采纳2053条。据统计,公司有100多名员工从一线成长成才,走上管理岗位,像各分厂的主要负责人,都是从一线岗位逐步提拔起来的。
  李继春坦言,由于有了公开、透明、及时的交流沟通,公司干群关系更加密切和谐了,双方的信任度大大提高。同时,还能对相关部门的工作形成倒逼机制,有利于加速解决问题的进程。  
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