单行带农历的日期时间代码
无标题文档
无标题文档
返回首页 今日要闻 企业视窗 工会新闻 科教园地 人间·领跑者
  法制·社会 维权信息 企业职工 文学·书画 卫生·健康
New Page 1
搜索:
New Page 1
把春天请进职工心里——齐鲁石化公司建立EAP网格化工作体系纪实

2018-05-17  来源:山东工人报社  浏览次数:1524

  缀着数个感叹号的文字在手机屏幕上一行行快速浮现,齐鲁石化公司EAP志愿者、运维中心二化电气车间工会主席姜英姿仿佛可以看到刘师傅那张愤怒、紧张和无助的脸。因为对班长的管理方式不认同,一个月前,刘师傅与班长起了点小摩擦。情绪没有被妥善处理,刘师傅的不满一再发酵,“芝麻粒儿”长成了“西瓜”。刘师傅所在车间的工会主席找到了姜英姿。通过微信聊天、面对面心理疏导,笑容重回刘师傅脸上。这件事并没有就此画上句号。4月17日,运维中心举办了班组长EAP培训班,专门给班长讲解如何有效沟通与情绪管理。
  在齐鲁石化公司,像姜英姿这样的EAP志愿者有527名。EAP是员工帮助计划的简称,在齐鲁石化开展已近三年。近日,该公司建立了EAP“1+7”网格化工作体系,将人文关怀和心理疏导的阳光播撒到每个岗位和每位员工。
  “当我走向你,原想收获一缕春风,你却给了我整个春天。我的幸福,被放在了心上。”有职工这样评价在EAP中的收获。
              关爱无死角,转身就是服务站点
  细腻的沙子从指缝中快速落下,氯碱厂聚氯乙烯车间职工滕新娇仍然心存疑惑:“这不是小孩子玩儿的游戏吗?” 在明亮洁净的EAP心理服务中心沙盘室里,她谨慎地把一个个小道具摆放好后,培训中心EAP教研室组长时颖的一番分析,让滕新娇突然觉得有了全新的视角,看到了隐藏在潜意识里的自己。
  齐鲁石化公司EAP心理服务中心是在去年12月建成的,由团体培训室、个体访谈室、沙盘室、体能测试室等组成。随之配套建立的还有6个区域性心理服务站,分片区为员工提供EAP服务。这7个服务机构都在EAP项目领导小组的指导下开展工作,构成“1+7”网格化体系。
  基层车间(科室)层面还有“员工EAP心理服务点”,“中心、站、点”上下联动,点面结合,覆盖全员。针对员工需求开展的各类EAP培训蓬勃开展,运维中心的“快乐班组EAP大篷车”活动、第二化肥厂的“树家规,正家风,拉家常,建家园”员工EAP主题活动、橡胶厂的“手牵手,相爱一起走”EAP活动等,为基层员工提供了无处不在、触手可摸的EAP服务。
  每一周,员工EAP心理服务机构都要向公司EAP项目领导小组办公室上报全员培训工作实施情况,项目领导小组及时通报各单位及站点的典型做法和存在的问题,保障EAP各站点规范有效提供服务。
                  关爱不停机,随时为你守候
  “最近总觉得领导对我的工作不满意,怎么办啊?”“孩子在学校挨了批评,家长该不该管?”当“塑料片区EAP服务站”微信群将公司EAP志愿者、塑料厂聚丙烯车间聚合内操边树娥的微信名片公布后,申请加微信好友、前来咨询的人多了起来。
  “这些问题都很具体,大部分都跟工作、家庭教育相关。”边树娥已经考取国家二级心理咨询师,在业余时间,为大家提供专业EAP服务。
  像“塑料片区EAP服务站”“给生活加点糖微聊吧”这样的微信群,在齐鲁石化有28个。工作时间闭群,正念工作,休息时间为职工解疑释惑,成为“1+7”网格化工作体系8小时之外的有力补充。
  “以前遇到事情总是习惯憋着、扛着。但是现在不一样了,她们可以帮我用更科学理智的方式走出阴霾。”研究院烯烃塑料化验室职工马师傅深有感触地说。
               对症专家门诊,各种情绪都有人陪
  齐鲁石化公司党委书记张绍光说,群众工作要不断增强厚度和热度,将EAP工作与公司信访稳定工作相结合,与“走基层,访万家”活动相结合。EAP项目领导小组办公室针对不同群体,建立了两个专项课题研究攻关小组。在课题研究、专题定制的基础上,齐鲁石化还着手建立员工心理档案,通过专业心理测评工具和问卷调查、抽样访谈、团体咨询等方法,提供私人订制的EAP服务,根据个人需求和个人存在的问题开展针对性辅导,解决个性化的问题。
  3月13日,齐鲁石化公司召开了EAP工作推进会暨心理服务中心启用仪式;3月23日,启动了第二轮“走基层、访万家”活动;3月29日,公司工会副主席韩林与工会生产宣教科科长齐惠怡来到信访办公室,与信访办主任庞永刚围绕信访人员心理干预的课题,深入探讨如何为特殊群体建立有效的支持系统。他们计划用两年的时间,实现EAP服务全覆盖,确保惠及每一位职工。
  EAP文化正乘着春风走进十里石化城的千家万户。本报记者 孙怀涛 通讯员 张立群
无标题文档

Copyright © 2000 - 2005 SDGH.ORG.CN All Rights Reserved.  
版权所有 山东省总工会