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和谐胜利中的互助与关爱——胜利油田工会推进职工互助保障工作纪事

2017-12-29  来源:山东工人报社  浏览次数:1517

  开展在职职工重大疾病等6项保障计划、建立职工医疗救助和补充保险制度、34792人次累计享受互助保障待遇、每年参保职工群众约50万人次、累计发放互助保障金9022.7万元、累计发放医疗救助金2.24亿元……
  翻开胜利油田工会互助保障工作20年来的民生账本,这一串串的数据背后,折射出一项项互助保障计划得到积极落实,一个个参保困难职工得到有效救助,切切实实将油田改革发展红利转化为民生福祉。
               体系完善,构筑全方位保障绿色屏障
  “真没想到,交216元,最后获得互助金9万多!多亏组织上的关怀,解了我的燃眉之急。”虽然已过去一个多月,但回想起当时情景,桩西采油厂女工张丽华(化名)仍难掩激动。
  11月17日,桩西采油厂党委副书记兼工会主席崔华山及工会相关工作人员亲自将9.12万元送到张丽华家里,令她感动不已。今年2月,张丽华被确诊为乳腺癌。之后,张丽华做了手术,后续进行化疗治疗。前前后后8万多元的花费给她的家庭带来不小的经济负担。幸好,按照最高份额,她参保了四份一年期“重疾”、两份三年期“重疾”、两份“女工特殊病”,采油厂又为她建立了一份“意外+重疾”计划。最终,张丽华获得9.12万元,大大减轻了经济负担。
  据悉,油田办事处是全国唯一在企业设立的互助保障机构,旨在用经济手段为职工撑起“保护伞”。20年来,已形成了覆盖面广、受益群体大、会费标准低三大特点,三级服务网络、专线联网给付、退休职工和协解人员参保等创新举措,给身处困境中的职工提供了实实在在的帮助。
                  品牌打造,让人人得到互助与关爱
  一份年缴纳几十元的互助会费用究竟能给职工带来些什么?这大概是相当一部分油田职工脑海中闪过的一个念头。
  身为三级工会干事,孤东采油厂的胡艳玲与多数人有着同样的想法。今年6月,她被确诊甲状腺癌。令她意想不到的是,因为参加了重大疾病计划,她第一次享受到1.36万元互助金。
  “原来只是想献点爱心,没想到自己却成了受益者。”胡艳玲说。
  为使人人都有一份互助与关爱,油田党委高度重视,很多二级单位把为职工建立互助保障纳入职代会议题和集体合同之中。油田工会先后6次专门下发文件,年年召开专门工作会议,每年全委会工作报告都把互助保障列入其中,对推进互助保障工作进行部署。
  在油田统一要求下,各二级单位都建立了互助保障代办处,各三级单位都成立代办点。目前,油田办事处下设81个二级代办处、898个三级代办点、2221个四级代办点,形成了层层有人管、事事有人干的工作格局。
                 服务提升,精准帮扶参保困难职工
  在桩西采油厂工会干事王晓瑞看来,油田互助保障对职工来说就是一双可以分担痛苦的“手”。也正因此,这双“手”就必须精心呵护。
  从事职工互助保障工作仅2年多,王晓瑞就以零失误,“快、实、优”的优质服务赢得职工认可。“员工遭遇困难,本身心情不好,工会作为娘家人,就必须第一时间让他们感受到油田的温暖与关爱。”王晓瑞说。
  王晓瑞身上体现出的优质服务,正是整个工会系统对办事员的基本要求。20年来,油田互助保障系统未出现一例因工作人员违规办理或工作拖延导致职工不满上访的事件。
  事实上,根据业务要求,办事处不断优化和简化办理程序,精简资料,从参保到理赔所有工作都由代办员帮助办理。调整支付办法,由代办员代领代发改成网银支付,提高工作效率4倍以上。与此同时,配套实行理赔信息短信提示和网上查询,今年又借助“胜利管家”手机APP平台,开通互助保障手机查询,使职工随时随地能够查询参保及理赔信息,切实增强职工群众的参与感和获得感。
  目前,办事处已累计为患大病困难职工6192人发放二次救助金1419万元。李彬 尉双跃 李斌
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