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青岛水务海润自来水集团:“精准实”培训助推企业管理提升

2017-11-29  来源:山东工人报社  浏览次数:1606

    随着改革开放的不断深入和市场经济机制的日臻完善,强化员工培训日趋成为企业提升管理,增强发展活力、创新力和市场竞争力的重要途径。通过教育培训提高员工技术水平和综合素质,也符合广大员工的根本利益。近年来,为进一步提高员工业务水平,打造一支管理到位、技术过硬、业务精熟,具有创新和开拓精神的员工队伍,提升城市安全优质供水保障能力,青岛水务海润自来水集团从“小微”着眼,从打造能够胜任新时代供水发展要求的党员、干部、员工“三个”队伍入手,组织实施“精准实”培训,大大提升了供水员工的整体素质,促进了企业管理提升。多名员工先后在青岛市组织的青工技术比武中夺得佳绩,在今年水务集团举行的职工技术比武大赛中,集团公司参赛选手包揽了管工组前三名,获得了泵站运行组第一和第三名、维修电工第一名的好成绩,集团公司被评为青岛市安全生产标准化达标企业。
                  培训内容“精准实”
    围绕供水生产服务不同岗位特点,制定培训内容,实施分类培训。本着“学一项、会一项、练一项、精一项”的原则,务求培训精准到位补短板,富有成效。重点突出党员干部培训,增强党组织在企业发展中的政治核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。按照年龄和岗位性质,对广大党员实施分类教育培训,发挥党员的示范引领作用,对于中老年党员主要开展“传帮带”教育,开展了党员“一帮一结对子”和“导师带徒”活动,进一步完善“党员责任区”;对于青年党员,则开展“爱党、爱国、爱企、爱岗”教育,通过建立“海润先锋岗”等青年示范岗,在关键岗位发挥党员的先锋模范作用。
    紧紧抓住党员领导干部“关键少数”,坚持“让想干事者有机会,为能干事者搭舞台”的人才理念,进一步建立健全了干部教育、培养、锻炼机制。根据形势发展,今年集团党委进一步丰富了党员干部培训内容,邀请专家对科级以上领导干部、各级党组织负责人分别进行了党十八届六中全会精神和党建工作业务知识专题培训辅导,组织科处级干部参观青岛市党史纪念馆和廉政教育基地,增强了党员干部“四个意识”和党性观念。开展重大节日和小长假读廉书(观廉片)活动,春节期间,集团党委在科处级干部中开展“学《准则》和《条例》‘三个一’”活动,即提一条合理化建议、编一条廉洁自律箴言、写一篇心得体会。清明节期间,集团纪委开展了“种德养心假日读书”活动,组织科级以上干部学习党风党纪方面的知识,观看大型反腐专题片《永远在路上》,端午节期间组织广大党员、干部学习廖俊波先进事迹,国庆中秋节期间组织科处级干部认真学习了《习近平七年知青岁月》和《中国共产党问责条例》,并结合工作实际撰写心得体会,引导党员干部严守党的纪律和规矩,带头弘扬正气,自觉维护组织团结,维护党的形象。针对团员青年富有朝气和闯劲的特点,组织带领他们走出去,通过到革命纪念馆、电影院、拓展训练基地等进行“体验式”的培训,培养团员青年的团队精神、整体意识和开拓创新意识,提升分析解决问题的能力。今年8月15日,集团团委在中山路横店影城举办“团员青年推优入党观影大课堂”活动,对60余名入党积极分子进行了党史、爱国主义和社会主义核心价值观教育,激励广大团员和入党积极分子以更加昂扬的精神状态面对自己的工作,以实际行动践行爱国、爱党的宣言。
    加强新入职员工综合培训。积极开展岗前培训,把公司发展史、企业文化、公司规章制度和员工日常行为规范等作为培训主要内容,使企业优良传统得以传承。并针对新员工特点开展岗位技能、安全制度、工艺纪律、操作规程等方面的岗中培训和安全教育培训,使新员工尽快融入企业,适应新岗位,为企业发展注入新血液、新动力。
    坚持以德兴企,把企业文化建设作为企业发展的精神动力,列为员工培训的主要内容,在全体员工中开展了“以德兴企,推进‘文化海润’建设”活动,以培育和践行社会主义核心价值观、弘扬敬业爱岗和工匠精神为目标,进一步提炼、丰富和发扬海润精神,巩固提升党建品牌“海润先锋”、廉政品牌“风正水清”和“润万家”服务品牌。结合供水生产实际开展了“团队文化、执行力文化、感恩文化、目标文化和制度文化”等六个文化建设,增强员工与企业风雨同舟、荣辱与共的责任感和使命感,树立“我与企业共命运”的根本价值趋向,进一步发挥企业文化的引领和助推作用,积极营造“风正水清、激情干事”的工作生活氛围,凝聚力量,推动企业发展。
                      培训形式“精准实”
    立足实际,整合资源,创新形式,推动培训工作精准务实,不流于形式。整合技术资源,加强横向交流,把供水生产的主战场,变成学习知识、提高素质、增长才智的大课堂,使员工们立足岗位、学练结合,更好的为供水事业做出贡献。
    一是充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程,派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。凡担任集团公司内部讲师的专业技术人员和技(师)工,优先安排外训学习提升。
    二是内外结合,灵活培训。据集团公司供水生产的实际情况和员工培训工作的需要,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,努力做到外培与内训相结合,理论培训和实作培训相结合,集中授课和业余自学相结合,充分利用各单位现有的培训基地、员工讲(学)堂,采取导师带徒、技能演练、技术比武、鉴定考试等多种形式,把授课、案例、研讨、现场观摩、一对一教学等方法相互结合,选择最佳的方法和形式组织开展培训,力争实现互相促进,培训效果翻倍的效果。
    三是按照“干什么、学什么、练什么、会什么”的目标,加强一线员工的技能培训。根据不同岗位要求,以“员工技术讲堂”“技能大师工作室”“员工实做室”“职工书屋”和各种技术比武、应急演练为载体,通过主题学习、专项训练,强化一线员工学一项、会一项、练一项、精一项。在今年水务集团举办的话务比赛中,集团公司参赛员工取得了一、二、三等奖的佳绩。
    四是推进培训教育常态化、制度化。通过每日“班前会”完成交接班问题梳理和整改,通过“读书会”、“学习日”和“微课堂”实现业务知识理论的学习和提高,通过“海润先锋”微信平台、“点将台”、局域网和在人民网创建的“党建云平台”等形式,及时总结交流日常工作经验和体会,使培训教育融于员工工作生活的方方面面。
    把党员教育培训纳入党建质量认证体系,对学习教育工作推进形成闭合管理。建立了各级党政负责人带头讲党课制度和党风廉政建设联系点制度,进一步完善“三会一课”制度,把“两学一做”学习教育纳入“三会一课”,作为基本内容固定下来,推进了“两学一做”制度化,发挥了基层党组在供水生产中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使百年国企重新焕发了勃勃生机。2017年5月31日集团党委署名文章《“灵活+创新”助推“两学一做”常态化制度化》被人民网刊发。
                      培训考核“精准实”
    把培训考核纳入各单位月度综合考评,并作为年度绩效考核重要内容,使考评工作精准实,不搞花架子。各单位、部门按照年度培训计划,建立员工培训记录档案,每人一档,并根据员工参加培训情况及时登记备案;每月25日之前提报下月单项培训实施策划表,以此作为集团公司日常绩效考核依据。集团公司由一名副总主抓培训工作,每月对各单位培训情况进行抽查,不定期发布培训满意度调查表,验证培训效果。检查考核采用现场出题现场问答、考核,现场点评、批卷、纠错的形式,对一线员工进行现场考核。对于现场考核发现的问题,现场开具整改意见,要求被考核单位限期整改,增强了培训的时效性。
    把党建工作和党员培训教育纳入ISO9001党建认证体系,对培训计划策划、实施、检查、考核和改进等各个环节,实施全过程质量管控,坚持做到周有安排,月有计划,季有考核,年终有奖惩,在制度层面上,切实把员工教育培训工作落到实处。
    近年来,集团公司通过“精准实”培训,引领党员干部员工把争做“四讲四有”合格党员和“四德”素质员工落实到具体的供水生产服务中,通过党员带动,服务创新,把水务“尽心尽责尽情尽美”服务理念融入到惠民、便民、利民服务中,彰显了集团公司良好社会形象。通过开展“零点行动”最大程度避免了给居民造成影响,通过开展“预约服务”,方便了用户,拉近了企业与用户的距离。面对今年连续3年的干旱天气,通过党员示范,工作创新,在挖潜水源、技术革新、提质增效各方面涌现出一批“海润先锋”,发挥了党员的先锋模范和示范引领作用,促进了企业管理提升,供水生产经营各项指标完成情况不断迈上新的台阶。李克福 刘鑫 孙晓琪
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